Información de envío

Política de envíos y devoluciones

Información de envío

En Maamoo, nos enorgullecemos de ofrecer envío GRATIS a todo el mundo para todos los pedidos. Nuestro envío internacional estándar suele demorar entre 5 y 7 días hábiles.

Todos los pedidos se enviarán desde nuestros almacenes en un plazo de 3 días hábiles. Durante los períodos pico, el envío puede demorar hasta 5 días hábiles.

Seguimiento de su pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Si necesitas ayuda con el seguimiento, visita la página Seguimiento del pedido .

Consideraciones importantes

Tenga en cuenta que los tiempos de envío son estimaciones y pueden estar sujetos a demoras en el despacho de aduanas.

Precisión de la dirección

Recordamos a nuestros valiosos clientes que deben asegurarse de proporcionar información de envío precisa. Maamoo.co se esfuerza por minimizar los errores verificando los detalles de envío en el correo electrónico de confirmación del pedido. Cualquier costo asociado con el reenvío debido a información de dirección incorrecta se facturará al cliente.

Problemas de entrega

En caso de que un artículo esté marcado como entregado por el servicio postal nacional pero no haya llegado a tu domicilio, Maamoo.co, a su discreción, intentará volver a enviar un pedido de reemplazo. Ten en cuenta que los reembolsos no son aplicables en este caso específico.

Para obtener ayuda, contáctenos a través de support@maamoo.co . Incluya toda la información relevante en su comunicación, ya que cada caso es único.

Impuestos de importación / Rechazo de paquete

Maamoo no se hace responsable de ningún arancel, impuesto o tarifa aduanera. Si el cliente rechaza el paquete o no se realiza ningún intento de entrega en el país de destino, nos reservamos el derecho de abandonar el paquete sin emitir un reembolso.

Para obtener una comprensión detallada de nuestra Política de devolución/reembolso, visite la Página de Política de reembolso .